アメックスゴールド特典のプライオリティパス
アメックス祭りにつられ、アメックスゴールドカードを作ってみたけれど、途中で打ち切り。
とっても残念だが、とりあえず、ゴールドカードの特典を使ってみようと思い、プライオリティパスを申込してみました。
プライオリティパスとは？
世界中の空港の対象ラウンジ（950カ所以上！）を無料で使えるパスのこと。
普通、空港ラウンジというと特定のカード所持者が入れるカードラウンジというイメージがあるが、ビジネスクラス以上の搭乗者しか入れないラウンジ（航空会社ラウンジ）があるのです。
でも、プライオリティパスを持つことにより、エコノミークラスの利用でも、航空会社のラウンジを使うことが出来ます。
ただ、普通に年会費を払って、利用となると、一番安いものでも99ドル。しかも、ラウンジ利用のたびに27ドルかかります。
都度利用が年に10回まで無料だと、年会費は249ドル。
都度利用無制限だと、399ドル。
庶民にとっては、ラウンジ利用のためだけに、年に1万円以上払うのは、結構つらい。
でも、アメックスゴールド特典のプライオリティパスは、
- 年会費無料
- 年2回まで都度利用料なし
- 家族カード会員も申込可能
と、結構お得。
ちょうど、ハワイに行く予定があったので、ネットから申し込みしてみました。
ネットから申し込みできないおそれが！
アメックスのホームページからプライオリティパスの申し込みをします。
住所などを英語で記載しないといけないのが、ちょっと面倒。
そして、何度やっても申込完了にならない。
おかしいなーと思い、申込作業をしながらカードデスクに相談しようと電話してみると、なんと、住所の番地を半角で入力していないから申込完了しないということが判明。
申込完了の画面が出たと同時に、カードデスクのお姉さんにつながり、事情を説明し、問い合わせの必要がなくなった旨をつたえると、こんな回答が。
「システムの調子が悪く、ネットでプライオリティパスの申し込みを完了しても、登録できていないということがあるので、お調べします。」と言われたのです。
うーん、先日のアメックス祭りの件といい、大丈夫かよアメックス・・・と思いながら待っていると、「やはり、登録できていないようです」という回答が。
とりあえず、申込書を速達で送ってくれるということだったので、お願いすることにしました。
この時点で、「さすがアメックス。念のために調べてくれてありがとう。申込書を速達で送ってくれてありがとう。」とものすごく感謝していました。
申込書をアメックスに送り返すが
申込書が来たので、その日のうちに記入して、ポストへ投函。
しかし、私と夫のメールアドレスを同じものにしていたら、別のアドレスを書いてほしいと、書類が返ってきました。
急いで返送すると、その２~3日後にはプライオリティパスが届きました。
書面を送り返したばかりなのに、いやに早いなーと思って、パスを見てみると、入会日が書いてあります。
すると、その入会日がネットで申し込みした日なのです。
あれ、ネットからの申し込みは、システム不調で申し込みできていなかったのでは？じゃあ、後から書いた申込書はどうなるのかな？と思い、またまたカードデスクへ電話。
事情を説明すると、「こちらでは、どうしようもできませんので、直接、香港のプライオリティパスのデスクに電話してください。（もう少し丁寧に言われたが、要約するとこんな感じ）」と言われ。
いやいや、そっちがシステム上登録できていないから、書面で申し込みをと言われたから、書面を送ったのに。
申込書だって、一度はアメックスに行くんだから、届いたかどうかの確認もできるでしょ？と思ったが、あれこれ言うのも面倒だから、これ以上何かをいうのはやめました。
もともとは、アメックスの好意で書面を送ってもらったんだし。
香港のプライオリティパスのデスクは、日本語も大丈夫ということだったので、番号を聞いて、電話してみる。
コール音が何度かなるが、なかなか出てこない。さすが海外だなーと思いながら待っていると、誰かが出て、英語で話してくる。
うーん、聞き取れない。
とりあえず、「日本語できる人いますか？」と英語で聞いて、日本語ができる人に代わってもらった。
それで、パスの会員番号などを伝え、アメックスからもう一度申込書が行くかもしれないが、それはキャンセルして欲しいと伝えました。
まさか、こんなことで海外電話を掛けることになろうとは思わなんだ。
パス自体は、ネットで申込してから8日後くらいに来ましたが、旅行で利用予定があれば、早めに申し込んでおいた方がいいです。
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